그가 이렇게 맥도널드를 속속들이 파헤치는 이유는 맥도널드에 대한 애증이 교차하기 때문이라고 말한다. 어린 시절 맥도널드에 대해 갖고 있던 브랜드 이미지가 가치있게 유지되고 그 상징성을 잃지 않기를 바라는 마음에서다.
아래 화면은 싱가포르의 이스트 코스트 파크(East Coast Park)의 "Skate-Thru" 서비스에 대한 소개다. 자동차에 탄 채로 음식을 주문하고 테이크아웃해가는 "Drive-Thru" 서비스는 미국 영화 등에서 본 적이 있을 것이다. "스케이트 스루"는 스케이트를 이용하는 고객들과 보행자 고객들을 분리하여 매장의 혼잡을 피하고 스케이트를 착용한 공원이용객들의 편의를 보장한 새로운 서비스 개념이다.
이 사이트의 운영자는 다른 시티즌마케터즈의 사례와 달리 익명으로 운영한다. 그가 주요 사례로 제시한 매장들의 소유주가 그가 다니는 회사 사장과 가까운 사이이기 때문에, 생계의 안전을 위해 실명을 공개하지 않는다고 한다.
Posted by eunn